Derechos y deberes del paciente

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Descubre tus derechos y deberes como paciente

En DIME Clínica Neurocardiovascular nos preocupamos por brindar una atención médica de calidad que respete y proteja los derechos de nuestros pacientes. Es por eso que te invitamos a conocer tus derechos y deberes como paciente a través de un video didáctico que hemos preparado especialmente para ti.

Conoce tus derechos y asume tus deberes

Te invitamos a ver nuestro video donde podrás conocer en detalle tus derechos y deberes como paciente. Este recurso te ayudará a empoderarte y a tener una experiencia de atención médica más informada y satisfactoria.

Tu bienestar es nuestra prioridad

Estamos comprometidos en promover una relación de confianza y respeto mutuo entre el personal de salud y nuestros pacientes. Conoce tus derechos y deberes, y únete a nosotros en la construcción de un sistema de salud más humano y centrado en el paciente.

01

Recibir información sobre los riesgos y eventos adversos asociados a su atención.

02

Elegir libremente quién puede recibir información sobre su estado de salud y participar en la toma de decisiones sobre su atención.

03

Elegir a su médico o solicitar su cambio, de acuerdo con la disponibilidad y las condiciones de la institución.

04

Que el personal de salud le brinde información clara y comprensible de su enfermedad y tratamiento.

05

Recibir un trato digno, respetuoso y humanizado durante toda su atención en salud.

06

Garantizar la confidencialidad y reserva de la historia clínica.

07

Presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones y recibir una respuesta oportuna.

08

Acceder al servicio de urgencias y a los servicios de salud de manera oportuna, segura e integral.

09

Recibir o rechazar apoyo espiritual o emocional, de acuerdo con sus creencias y preferencias.

10

Ejercer su derecho a morir con dignidad y a que se respete su voluntad.

11

Decidir libremente su deseo de participar en investigaciones relacionadas con su atención en salud.

12

Decidir libremente sobre la donación de órganos y tejidos.

13

Solicitar una segunda opinión médica en caso de duda que apoye la toma de decisiones sobre su atención en salud.

14

Recibir atención con enfoque diferencial de acuerdo con sus necesidades particulares.

15

Aceptar o rechazar la participación de personal en formación durante su atención, sin que ello afecte la calidad de los servicios que recibe.

01

Abstenerse de grabar, fotografiar o filmar durante la atención, salvo autorización previa y expresa de la institución y de las personas involucradas.

02

Cumplir con el horario de sus citas.

03

Presentar un documento de identidad válido para facilitar su correcta identificación.

04

Informar sobre su estado de salud, antecedentes y cualquier cambio inesperado durante la atención.

05

Cumplir las recomendaciones y prescripciones médicas.

06

Tratar con respeto y amabilidad a los colaboradores y mantener un trato cordial entre pacientes, familiares y cuidadores.

07

Cumplir con el cuidado de las instalaciones y equipos a su disposición.

08

Cumplir con los horarios de visitas, recomendaciones y costos generados por la atención.

09

Velar por el autocuidado de su salud, la de su familia y su comunidad.